新型コロナウイルスによるキャンセル等についてのご案内

現在、新型コロナウイルスに関するお問い合わせを多く頂戴しております。
BasicStudioとしての方針を以下記載いたしますのでお問い合わせの前にご一読くださいませ。

・ご利用日の変更およびキャンセル料について

現時点で3月中のご利用を公式ウェブサイトからご予約いただいている方でキャンセル料が発生する場合、
コロナウイルスの感染拡大に向けた安全対策によるキャンセルをお申し出の方につきましては、
キャンセル料をいただきません。

※各予約媒体からご予約の方については、各予約媒体のシステムによりますので、都度ご対応いたします。ご相談ください。

ご利用日の変更も承りますが、
必ずしもご希望のお日にちを確保できるお約束はできかねます。何卒ご了承ください。

・スペースご利用の可否について

多様なご用途でご利用いただいている特性上、
ご利用の可否については基本的にご利用者様のご判断にお任せしております。

とはいえ情勢を鑑み、大人数でのご利用についてはご予約の前に今一度ご検討くだされば幸いです。

・スペース内の衛生管理について

ご利用時間内において出たゴミについては、お持ち帰りいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の前後に清掃およびアルコール消毒、
またスタッフもマスクを着用してご対応する場合がございますのでご了承ください。

以上、ご利用に関してご不明な点がございましたらお問い合わせください。

また、無断でのキャンセルが相次いでおります。
お手数ですが、キャンセルなさる理由がどうであれご一報くださいますようお願い申し上げます。

今後ともご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。